Amazonの出品、納品、梱包、出荷などで苦労した話
メルカリでメンズ向けの帽子とファッションアイテム向けのスポーツキャンプを出品しておりますが、仕入れとかをする時とかに人気のメーカーとかブランドが出しているものとかを厳選しないといけないため、新品な物が手に入らないときもあったりするので、その際は新品に近い形の中古品を買うようにしておりますが、メルカリであるので出品する時とかはそういったものはリーズナブルな価格設定にして出品をしていたりします。
仕入れはできるだけ、通販とかは使わず実店舗とかにいって品定めをするようにしていて、実物を見たりしたほうが、色々と検討をすることができたりします。
新品で手に入らないようなものとかはリユースショップとかにいって、状態が良いものを購入したりするため、必ず新品が手に入るわけではないので、商品説明とかの部分でいかにわかってもらうかどうかにかかっています。
リユースショップとかで販売されているメンズ向けの帽子とかファッションアイテム向けのスポーツキャンプは状態が良いものが多かったりするので助かっています。
メンズ向けの帽子とファッションアイテム向けのスポーツキャンプはくいつきも良く、男女問わず使えるものとなっているため、出品しているものとかに対して、いいねとかコメントをくれる人たちが多数いたりしますが、なかには取り置きとか可能ですかとかコンビニとかに購入したものを届くようにしてほしいとかお願いをしてくる人たちがいたりするので、そういったのは受け付けていないため、断るようにしておりますが、丁寧な説明と柔軟な対応をしていてもわかってくれない人がいたりするので困ることがあります。
トラブルとかを防止するために商品の取り置きとかコンビニとかに届くようにするための配送手段は使っていなようにしていて、多少値引きとか梱包に関することとかについては対応はしている感じとなっています。
値引きで思い出したのですが、自分は値引きした状態で商品を出品していて、リーズナブルな価格で買えるようにしていたりしますが、明らかにふざけ半分で値引きをしてくる人もいたりするため、そういったのをみるとイラッとすることがあったりします。
プロフィールとかの紹介文面とか商品の説明文とかにも値引きに関することとかはしっかりと記載しているのにも関わらず冷やかしとか嫌がらせっぽい感じの値引き交渉をしてくる輩がいたりするので、困ったものであります。
メンズ向けの帽子とファッションアイテム向けのスポーツキャンプとなっているため、送料負担とか梱包にかかる費用も込めての価格設定にしていて、メルカリが教えてくれる売れやすい価格帯よりも下げて出品をしつつ、他のフリマとかで販売されているよりも安く売るように努力はしています。
発送関係でも、こちらは説明文にらくらくメルカリの宅急便コンパクト扱いにて送りますと必ず書いているのに、いちゃもんつけてくる人もまれにいたりします。
自分は配送手段を、らくらくメルカリ便のネコポス、宅急便コンパクト、宅急便扱いのいずれかを使って発送手続きをしていて、ここは専門的にやっています。
他の配送手段は使わないようにしていて、プロフィールとかの説明文とかのところにもそれは記載していたりします。
これからメルカリをはじめようかなと考えている人たちも多数いるかと思いますが、出品者としてやっていくのであれば、売れやすいものとかくいつきが良いものとかを出品していったほうが無難に利益を出していくことができつつ、仕入れとかをする際も安心してものを手に入れることできたりします。
ファッションアイテム関係は良く売れたりするので、個人的にはおすすめしたいジャンルとなっていて、家電とかスマホグッズとかも良く売れている感じとなっています。
自分はメンズ向けの帽子とかファッションアイテム向けのスポーツキャンプを専門的に出品をしています。
メルカリでアニメのフィギュアを出品しているけど、仕入れとか価格設定とかで悩むことが多い
フリマアプリとして名が知られているメルカリを使い出品をしていたりしますが、主に出しているものはアニメとかのフィギュアとなっていて、人気作品から根強い作品のものをはじめ、マニアやコレクターにはたまらないフィギュアとかを出しているため、売れ行きはそれなりにあり、なんとか報酬をプラスの域まで伸ばし続けている感じであります。
売上とかを次のものを買う費用に回したりしているため、手元にくるのはお小遣い程度になっていますが、自分の財布から費用は出していないので助かっています。
アニメとかのフィギュアであるため、新品のものもあれば新品に近い形のもの、中古なものとかもあるため、状態はピンからキリまであったりしますが、できるだけ状態の良いものを買ったりしています。
仕入れとかも大変であり、実店舗で買うこともありましたし通販で買うことも多くなったりと、仕入れはその時のタイミングによって異なったりします。
できるだけ状態の良いものを選ぶため、費用もそれなりにかかったりするため、一回の買い物で普通に数万は使ったりする感じとなっています。
なんとか売上の一部から費用を出しているのでまだいいのですが、いつ赤字に転落するかわからないため、気をつけながら出品をしてきております。
出品をする時はランク付けをして価格帯を決めるようにしていて、状態の良いものであれば購入した時の価格に近い感じの額で販売をしています。
状態が中間であれば半額に近い形にしていて状態が微妙な場合は半額以下にして出品をしています。
こういった線引もしないといけないので、価格設定とかランク付けとかも時間がかかりますが自分なりにやっているため、納得いかない人もいたりするのであります。
出品をしていると不特定多数の方が閲覧をするため、コメントをくれたりいいねをしてくれたりする人もいますが、基本的に神経質な方には販売をしないようにしていて商品説明文にも神経質な方はごめんなさいと一言いれてあります。
それにも関わらず神経質な方が購入してしまうことがあり、商品の状態が気にくわないことから、受け取り評価を下げてきたり、個別メッセージの部分で文句を言ってきたりと自己中心的な感じも人もいるので相手にするのが段々とめんどくさくなることがあります。
商品説明文にもしっかりと神経質な方はごめんなさいと一言入れているのにも関わらずです。
ノークレーム・ノーリターンでお願いしますと出品者の説明部分と商品説明文にも書いているのに返品を申請をしてくる方もいたりするため、商品説明文や出品者の紹介文を見てから判断をして欲しいものであります。
アニメのフィギュアであるため、発送方法はラクラクメルカリ便の宅急便扱いで送ることが多くサイズにもよりますが小さいものであれば宅急便コンパクトライトにしたりとしております。
基本的には送料はこちらで負担をするようにしているため、購入者の方も喜んでくれたりしておりますが、一部の人とかは互いの住所をわかるようにしたいから普通の宅急便扱いで送ってほしいとかコンビニ受け取りの発送方法にして欲しいなど要望をしてくる方もいますが、個人情報を守るためにそれは受け付けていないのであります。
しつこく言ってくる方もいますが、イライラすることがあり、流石にブロックしたこともあります。
出品者のやり方でこちらは対応しているため、無理な要望とかを出されても対応しませんし、悪質なことがあれば運営に報告するようにしています。
これからメルカリをはじめる方もいるかと思うけど、出品者としての立場でやっていきたい時は色々な人と接することになるのでストレスとかを溜めずに運用していってほしいです。
なかなか治まらない5cmの壁
今やフリマアプリの代表的存在となったメルカリですが、遅ればせながら筆者が利用開始したのは約一年前の事です。
古着や中古品に嫌悪感があったり、面倒なイメージで食わず嫌いをしていましたが、
引越しを機に、断捨離に加え新生活資金調達にもなればと、重い腰をあげることにしました。
とはいえ慣れるまでとにかく苦労したのが「発送方法」と「梱包」の選び方です。
出品段階で発送方法を選べるのですが、
・らくらくメルカリ便(主にセブンイレブンファミリーマート、ヤマト運輸を利用。
)
・ゆうゆうメルカリ便(ローソン、ゆうパックを利用)
・梱包、発送たのメル便(大型商品向け、筆者は小物や服メインでの出品なので利用経験なし)
の3方法があります。
初めは上記3つすら選ぶことに迷いましたが、最近はメルカリ以外でも頻繁に利用する事の多い、セブンイレブンから手軽に発送するのが最もストレスフリーだという結論に至ったので、らくらくメルカリ便を利用しています。
しかしメルカリは出品した後、どう梱包するかで頭を悩ませたり、中には出品を後悔するような商品も多々ありました。
特に発送に困ったものは、「箱入りの時計」です。
昔は時計好きで頻繁に集めていたのですが、Apple Watchを手に入れてからというものの、その便利さに取り憑かれすっかりアナログ時計を身に付けなくなってしまいました。
そこで思い切って出品すると、なんと一気に5本ほど売れました!
まだ稼働中のものや、ブランド物の高額取引商品については送料が600円?利用できる「宅急便」で、サイズや厚みを気にせず利用することができるのですが、
電池切れのものや、マイナーブランドについては正直ほとんど値段がつかず、1,000円代のものもちらほら…
宅急便を使うと送料と出品手数料でほとんどの金額が取られてしまいます。
そこで何とか利益を確保しようと、「宅急便コンパクト」を駆使することにしました。
まず「宅急便コンパクト」は、縦20cm横25cm厚さ5cmの専用BOX、縦24.8横34cmのレターケースのどちらかを購入し発送する方法ですが、送料は全国一律380円と比較的安く送れるので、非常に分かり易い配送手段となっています。
また最近はコンビニでもこの専用箱を売っているところが多いので、飲み物やお菓子の買い物ついでに購入することも出来ます。
(ちなみに時計の発送には厚みが必要なので、前者の専用BOXを購入しています。
)
そしてこの5cmの壁に、何度も頭を悩ませられました。
時計はご存知の通り、機械製品となりますので緩衝材となるスポンジや暑いボール芯入りの箱で包装されている事が多いです。
そして意外と5cm以下の箱に入っている事はありません。
恐らく7?10cm前後のブランドが多いのではないでしょうか。
せっかく売れたのなら売上金をしっかり貰いたいところです。
パズル のようにあれこれ組み替えて入れてみますが、なかなか5cmの壁は破れない商品も多数あります。
何とか箱を180度開き、時計は別途プチプチで梱包して厚みを減らす事で5cmに収めることが出来る商品もありましたが、
中にはどうにもこうにも治まらず、泣く泣く宅急便で送ったこともあり、元値4万円の時計が送料、手数料を引くと最終的に300円の利益まで下がってしまったものもありました。
正直300円なら出品せず手元に置いてインテリアにした方がマシだったのではないか?と今でも後悔しています。
(購入者の方には全く非が無いので、こちらの確認不足と言われればそこまでですが…)
このように売れた時は「よし!」となっても、いざ利益となるとトホホ…な商品もあるのがメルカリです。
これを読んだ読者の皆様は筆者のような失敗のないよう、くれぐれも出品前に5cmの壁にぶつからないか確認いただきたいものです。
しかしきちんと売れて梱包、発送がうまくいけばかなり利益が出るものもあります!
筆者も購入金額とほぼ変わらない利益が出る事も多々ありました。
是非発送、梱包は上手く考えながらながら、利用いただければと思います。